---
title: "FAQ – Docsi"
description: "Antworten zu Test, Abo, Credits, Docsi KI mit Claude von Anthropic, Datenschutz, Systemen und Updates."
url: https://go-service.info/de/faq/
language: de
website: Docsi
publisher: Impulse Apps
updated: 2026-10-08
---

FAQ

# Gute Fragen. Kurze Antworten.

Nicht dabei? Schreib uns an [support@impulse-apps.de](mailto:support@impulse-apps.de).

### Abo und Test

**Wie funktioniert der kostenlose Test?**

Du startest dein Abo mit 3 Tagen kostenlosem Test und 150 Credits und hinterlegst dafür eine Zahlungsart. Abgebucht wird erst, wenn der Test endet. Kündigst du vorher, zahlst du nichts.

**Brauche ich ein Konto?**

Nein. Nach dem Kauf bekommst du einen Lizenzschlüssel. Kaufst du direkt in Docsi, schaltet er sich sogar von selbst frei – ganz ohne Kopieren.

**Auf wie vielen Geräten kann ich Docsi nutzen?**

Mit Plus auf 2, mit Pro auf 3 Computern – Windows und Mac gemischt. Geräte verwaltest du in Docsi unter Einstellungen → Abo.

**Kann ich zwischen Plus und Pro wechseln?**

Ja, jederzeit unter [Abo verwalten](https://docsi.impulse-apps.de/konto/). Stripe rechnet den Wechsel anteilig ab.

**Wie kündige ich?**

Jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats – im Kundenportal unter [Abo verwalten](https://docsi.impulse-apps.de/konto/) oder ohne Anmeldung über [Verträge hier kündigen](https://docsi.impulse-apps.de/kuendigen/).

### Docsi KI und Credits

**Welche KI steckt in Docsi?**

Docsi KI läuft mit den Claude-Modellen von Anthropic. Wenn du möchtest, verbindest du in den Einstellungen stattdessen eine eigene KI – mit eigenem Schlüssel oder lokal über Ollama.

**Was sind Credits?**

Jede KI-Aufgabe verbraucht Credits: kurze Fragen wenige, große Dokumente mehr. Docsi zeigt dir jederzeit, wie viele du noch hast. Jeden Abrechnungsmonat gibt es wieder volle Credits.

**Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?**

Die eingebaute KI pausiert bis zum nächsten Abrechnungsmonat. Alles Lokale funktioniert weiter. Du kannst jederzeit zu Pro wechseln oder eine eigene KI verbinden.

**Kosten Umwandeln und Zusammenfügen Credits?**

Nein. Umwandeln, Zusammenfügen und Texterkennung laufen lokal und kosten nie Credits.

### Datenschutz

**Welche Daten verlassen meinen Computer?**

Deine Dateien bleiben auf deinem Computer. Nur wenn du eine KI-Aufgabe startest, gehen die dafür nötigen Inhalte verschlüsselt über unseren Server an die Claude-Modelle von Anthropic. Wir speichern diese Inhalte nicht – nur, wie viele Credits verbraucht wurden. Mehr auf der Seite [KI & Datenschutz](https://go-service.info/de/ki/) und in der [Datenschutzerklärung](https://docsi.impulse-apps.de/datenschutz/).

**Werden meine Daten zum KI-Training genutzt?**

Nein. Nach den kommerziellen Bedingungen von Anthropic werden Inhalte, die über die Schnittstelle gesendet werden, nicht zum Training der Modelle von Anthropic verwendet.

**Funktioniert Docsi offline?**

Die lokalen Werkzeuge ja. Docsi prüft dein Abo regelmäßig und arbeitet bis zu 5 Tage offline weiter. Die KI braucht eine Verbindung.

### Technik

**Welche Systeme werden unterstützt?**

Windows 10 und 11 (64 Bit) sowie macOS 14 Sonoma oder neuer auf Macs mit Apple-Chip.

**Welche Dateien kann Docsi lesen?**

PDF, Word, Excel, CSV und Markdown sowie Fotos, Screenshots und gescannte Seiten – und ganze Fenster aus Browser oder anderen Apps.

**Welche Dateien erstellt Docsi?**

Gestaltete PDFs, bearbeitbare Word-Dokumente, Excel-Mappen mit nativen Diagrammen und Markdown.

**Wie bekomme ich Updates?**

In Docsi unter Einstellungen → Updates. Updates sind signiert und werden vor der Installation geprüft.

## Bereit für weniger Fleißarbeit?

Teste Docsi 3 Tage kostenlos. Kündigst du vorher, zahlst du nichts.

[Docsi herunterladen](https://docsi.impulse-apps.de/download/)[Preise ansehen](https://go-service.info/de/preise/)